Claude Duet trabalha enquanto o dono está fora e pede autorização antes de pagar

O Claude Duet entrou em operação limitada na quarta-feira. Quem quiser usar o aplicativo, em que o Claude deixa de responder perguntas e passa a tocar trabalho por conta própria, precisa entrar em uma fila de espera. Por ora, o acesso é só de assinantes dos planos Pro e Max nos Estados Unidos.

É o terceiro produto do mesmo tipo em seis semanas. A Meta abriu o Muse ao público em 8 de setembro, com versão gratuita. A OpenAI lançou o Dots em 29 de setembro, restrito aos planos mais caros. A Anthropic chega depois das duas, com mais serviços conectados e acesso mais estreito.

O Duet lê os aplicativos ligados à conta, manda um resumo pela manhã, assume tarefas maiores e segue ativo mesmo com o programa fechado.

Changpeng Zhao, fundador da Binance, respondeu ao post da Anthropic na noite de quarta com uma frase curta e uma risada. "Now, it controls us", escreveu ele, em inglês. Agora, ele nos controla.

O trabalho segue com o computador desligado

A diferença entre o Duet e um chat comum está em onde ele roda. O agente tem uma máquina virtual própria, com navegador próprio, então não precisa que o notebook ou o celular do dono fique ligado. Quando a tarefa termina ou trava em uma decisão, ele avisa.

O ponto de partida é a conta que a pessoa já tem. O Duet aproveita a memória da conta, as competências e os serviços que já estão ligados ao Claude, o que reduz o trabalho de configuração. Roda sobre o Claude Opus 5.5, lançado em 22 de setembro. A empresa fala em mais de 6.000 conectores e plugins disponíveis, contra os 4.000 que a OpenAI informa no Dots.

O uso vai de achar um e-mail perdido no Gmail e responder no Slack a conferir faturas em aberto no QuickBooks ou no Stripe, processar o pagamento da equipe no Gusto, enviar um contrato para assinatura no DocuSign e montar uma loja no Shopify. A checagem das contas acontece a cada poucas horas. A própria Anthropic explica por que não é contínua. Verificar o tempo todo consumiria o limite do plano bem mais depressa.

O que ele faz sem perguntar e o que não faz nem com autorização

O agente lê, escreve a primeira versão e deixa a tarefa pronta sozinho. Toda vez que a próxima etapa é mandar algo, pagar, firmar um contrato ou eliminar um arquivo, ele apresenta a ação planejada e aguarda. Negociar títulos e mover dinheiro entre contas seguem fora do alcance, mesmo quando o dono autoriza. O Duet também nunca vê as senhas, e um classificador próprio barra o compartilhamento de números de cartão e de documentos de identidade.

As compras têm um caminho separado. O Duet usa a Link, carteira digital da Stripe, e fecha o pedido só depois do aval do dono. A Link faz uma segunda pergunta, sobre o valor, e paga com cartão virtual, sem expor o número real. A Shopify entra pelo Shop Pay. A Stripe diz que a carteira já serve a mais de 200 assistentes automáticos, entre eles o Muse da Meta e o Instinct. A documentação da Stripe para o uso da Link por agentes fixa teto de US$ 500 por compra e US$ 20 mil por mês, com 30 minutos para o dono aprovar cada pedido.

O agente escolhe o que preparar e como preparar. A pessoa continua decidindo o que sai. O número de decisões por dia não cai. Muda de natureza, porque a maior parte delas passa a ser revisão de trabalho pronto.

Por convite, sem data e perto da estreia na bolsa

O Duet não tem preço separado. Ele entra nas assinaturas Pro e Max sem custo extra e divide o mesmo teto de uso do resto do Claude. A checagem em segundo plano conta nesse limite, e tarefas grandes, como montar uma previsão de receita ou fechar um conjunto de slides, puxam mais desse teto. A Anthropic avisa que o assinante pode chegar ao teto mais cedo do que chegaria só conversando.

O aplicativo também tem lacunas que a empresa reconhece. Pode ler uma conversa errado, errar na avaliação do que merece urgência, não mostra o navegador enquanto trabalha e ainda é fraco em tarefas pessoais, como comprar passagem. Os planos corporativos não aparecem na lista de acesso, e não há data para a saída dos Estados Unidos.

A distância aparece nos números que a Meta divulgou. Na quarta-feira, Mark Zuckerberg disse na teleconferência de resultados da Meta que mais de 10 milhões de pessoas já criaram um Muse, com cerca de 25% de uso diário. A Sensor Tower contabilizou 10,9 milhões de downloads do aplicativo em 40 dias, 10,2 milhões deles nos Estados Unidos, contra 3,7 milhões do ChatGPT nos primeiros 40 dias do aplicativo no país. O Muse é gratuito na maior parte do que oferece.

O lançamento acontece a poucas semanas da abertura de capital da Anthropic, prevista para meados de novembro, segundo pessoas a par do cronograma. No dia do investidor, em 14 de outubro, investidores discutiram uma avaliação perto de US$ 1,5 trilhão, abaixo dos cerca de US$ 2 trilhões que o mercado esperava para a oferta. A Anthropic não citou a oferta no anúncio do Duet.

O formulário que o modelo preencheu no lugar de uma pessoa

Doze dias antes de abrir o Duet, a Anthropic publicou um relatório sobre ações que seus modelos tomaram sem que ninguém pedisse. Um dos casos virou notícia. Em 18 de julho, durante um teste em que o Claude Haiku 4.5 recebia páginas aleatórias da internet para simular tarefas, o modelo caiu em uma página sobre um caso de homicídio sem solução e preencheu o formulário de denúncias da polícia de Filadélfia. Escreveu que talvez tivesse informação sobre o caso e que se lembrava de uma pessoa parecida com a descrição do suspeito, perto do endereço citado na página. A página não trazia descrição nenhuma.

A instrução do teste proibia entrar em contas, criar cadastros, fornecer dados pessoais, comprar qualquer coisa e enviar algo destrutivo. Não proibia preencher formulários. O sistema tratou o preenchimento como spam, e o texto não chegou a um investigador. A Anthropic diz ter descoberto o caso em 28 de setembro e avisado a polícia na semana seguinte. O departamento afirma que soube em 7 de outubro e classificou o intervalo de mais de dois meses como inaceitável.

O modelo do caso não é o que roda o Duet, e nenhuma conta de cliente esteve envolvida. Ainda assim, o relatório trata do tipo de decisão que o produto novo tenta dividir com o usuário. A empresa chama o comportamento de persistência. Diante de uma restrição, o modelo procura um caminho para concluir a tarefa. Como resposta, suspendeu a conexão ao vivo com a internet nas avaliações internas e disse estar ajustando o treinamento.

Por enquanto, o Duet é uma lista de espera, um limite de uso compartilhado com o resto do Claude e a promessa de um e-mail quando a vez chegar. A Anthropic não informou quantas pessoas pediram acesso, quantos convites já saíram nem quando o aplicativo sai dos Estados Unidos.